Создание и подключение терминала

В этом разделе приведены инструкции по созданию и подключению к месту терминалов разного типа.

Экран вызова

Чтобы создать и подключить экран вызова:

1. На главной странице перейдите на страницу «Терминалы».
2. Нажмите «».
3. Выберите тип терминала — «Экран вызова».
   

   Страница создания терминала типа «Экран вызова»

4. Выберите один из режимов вызова:
   1. «Только анимация (без звука)» — звуковой или голосовой вызов не осуществляется.
   2. «Звуковой сигнал» — только звуковой вызов позиции.
   3. «Смешанный режим» — режим, при котором сначала производится звуковой вызов, а через указанное количество раз начинается голосовой вызов.
      к сведению

      Количество раз, с которого начинается голосовой вызов, указывается в поле «С какого раза начать голосовой вызов».

   4. «Голосовой вызов» — только голосовой вызов позиции.
5. Заполните следующие поля:
   1. «Название» — будет отображаться в списке терминалов.
   2. «Краткое название».
   3. «Разрешение экрана по высоте» и «Разрешение экрана по ширине» — используются для определения размера экрана вызова.
   4. «С какого раза начать голосовой вызов» — количество звуковых сигналов, после которых начнутся голосовые вызовы.
      примечание

      Доступно только при включенном режиме «Смешанный режим».

   5. «Количество повторений после первого вызова» — количество звуковых или голосовых вызовов после первого.
   6. «Интервал между повторениями вызовов».
   7. «Количество отображений позиций в ожидании» — максимальное количество позиций в ожидании вызова на точку обслуживания.
   8. «Максимальное время ожидания для показа» — время (в секундах), после которого позиция исчезнет с экрана вызова.
6. При необходимости включите отображение информации о позиции:
   1. «Показывать имя и первую букву фамилии».
   2. «Показывать фамилию».
   3. «Показывать код брони».
7. Включите опцию «Отображать номер талона», чтобы на экране вызова у позиций, которые были созданы через терминал, показывался номер талона.
8. При необходимости отключите использование соединения SignalR.
9. Включите опцию «Отключить визуальные эффекты для улучшения производительности», чтобы включить экран вызова в упрощенном режиме без анимаций.
10. При необходимости отключите отображение логотипа в правом нижнем углу экрана.
11. Настройте отображение индивидуального логотипа:
    1. Включите опцию «Отображать индивидуальный логотип», чтобы изменить стандартный логотип ВнеОчереди.
    2. Загрузите файл в поле «Логотип».
       примечание

       • Поддерживаемые форматы: SVG, PNG, JPG.
       • Ограничение веса файла: 10 Мб.
       • Ограничение разрешения файла: нет.
       • Максимальное соотношение сторон: 16:9 (при превышении файл автоматически масштабируется в 16:9)
12. Укажите в поле «Увеличение» коэффициент увеличения текста на экране вызова. По умолчанию — 1.
13. Включите «Объединение очередей» и укажите заголовок, если нужно объединить все позиции из двух и более очередей в один список.
14. Выберите места и очереди, в которых нужно отслеживать позиции для экрана вызова.
15. Нажмите «Сохранить».

    Результат шага: откроется страница «Терминалы» с добавленным терминалом.

16. Включите терминал для начала его работы.
    подсказка

    Получить ссылку на терминал типа «Экран вызова» можно в блоке «Ссылки» на странице терминала.

Веб-терминал

Чтобы создать и подключить терминал типа «Веб-терминал»:

1. На главной странице перейдите на страницу «Терминалы».
2. Нажмите «».
3. Выберите тип терминала — «Веб-терминал».
   

   Страница создания терминала типа «Веб-терминал»

4. Заполните следующие поля:
   1. «Название» — будет отображаться в списке терминалов.
   2. «Краткое название» — системное название терминала.
   3. «Отображаемое название» — название, которое будет отображаться на странице терминала.
   4. «Начинать бронирование с» — время, с которого доступна запись через терминал.
5. Чтобы включить экран с информацией после записи через терминал:
   1. Включите опцию «Показывать финальный экран с информацией о записи».

      Результат шага: появится опция «Автоматически скрывать после показа».

   2. Чтобы финальный экран закрывался автоматически спустя время, включите опцию «Автоматически скрывать после показа» и укажите время показа финального экрана в секундах в появившемся ниже поле.
   к сведению

   Для изменения текста на финальном экране отредактируйте шаблон сообщения «Поздравления с присоединением к очереди через терминал», подробнее см. в разделе Изменение шаблонов сообщений.

6. Чтобы терминал печатал бумажный билет после записи, включите опцию «Разрешить печать талона».
7. Выберите места и очереди, в которых нужно отслеживать позиции для экрана вызова.
8. Нажмите «Сохранить».

   Результат шага: откроется страница «Терминалы» с добавленным терминалом.

9. Включите терминал для начала его работы.
   подсказка

   Ссылка на терминал типа «Веб-терминал» выглядит следующим образом:
   https://<ваш домен>/terminal/?terminalId={GUID}&languages=ru
   Чтобы добавить клиенту возможность проверить свою запись и отметиться в офисе (действие «На месте»), используйте следующую ссылку:
   https://<ваш домен>/terminal/?terminalId={GUID}&languages=ru&mfcActions=true
   {GUID} — это идентификатор терминала, который можно найти на странице терминала. Подробнее о других параметрах ссылки см. в разделе Ссылка на терминал типа «Веб-терминал».