Версия: 2507.3

Страница очереди

На странице очереди находится несколько разделов для мониторинга и работы с очередью, управления точками обслуживания очереди и планирования графика сотрудников для предварительной записи.

В зависимости от настроек очереди на странице очереди могут находиться следующие разделы:

«Параметры» — страница настройки параметров очереди, подробнее см. в разделе Настройка очереди.
«Точки обслуживания» — страница создания, настройки и мониторинга точек обслуживания очереди, подробнее см. в разделах Управление точками обслуживания и Работа с точкой обслуживания и очередью.
«Планировщик очереди» — страница всех позиций очереди на сегодняшний день, представленных в виде графика. Подробнее см. в разделе Планировщик очереди.
«Мониторинг очереди» — страница всех позиций очереди на сегодняшний день, представленных в виде упорядоченного по времени приема списка. Подробнее см. в разделе Мониторинг очереди.
«Мониторинг точек обслуживания» — страница для контроля за точками обслуживания и их статусами. Подробнее см. в разделе Мониторинг статуса точек обслуживания.
«Бронирования» — страница для просмотра и добавления предварительных записей в очередь, подробнее см. в разделе График сотрудников и предварительная запись.
«Планировщик бронирований» — страница для просмотра всех предварительных записей в виде графика.
«Шаблоны сообщений» — страница настройки шаблонов сообщений на уровне очереди, которые переопределяют глобальный шаблон и шаблоны места и используются только в текущем месте. Подробнее см. в разделе Изменение шаблонов сообщений.
«График сотрудников» — страница настройки графика сотрудников, который определяет возможность предварительной записи. Подробнее см. в разделе Настройка графика сотрудников.