Описание обновления 2410.1 от 31.10.2024

Дата выпуска: 31.10.2024

В этом обновлении система стала еще удобнее и функциональнее! Теперь рекламные баннеры можно добавлять не только на терминалы, но и в мобильное приложение. Поиск свободного времени для записей стал проще благодаря новому, улучшенному интерфейсу. Терминалы получили возможность настройки финального экрана, чтобы он отображался столько, сколько нужно. А настройка приоритетного обслуживания упростилась благодаря добавлению новых услуг с этой опцией. Исправлены также многие ошибки, что сделало приложение более стабильным и приятным в использовании. Подробнее об этих и многих других изменениях смотрите в описании обновлении.

На этой странице приведен перечень изменений в версии 2410.1

Новые возможности

• Реклама. Появилась возможность добавления информационных (рекламных) изображений в мобильное приложение. Подробнее см. в разделе Добавление рекламных баннеров.
• Организации. Добавлен новый раздел «Организации», доступный с главной страницы. Появилась возможность создавать организации и управлять ограничениями для записи в рамках одной организации. Подробнее о создании и настройки ограничений организаций см. в разделе Управление организациями.
• Предварительные записи. Реализован новый интерфейс поиска доступного времени для создания предварительных записей. Подробнее см. в разделе Поиск свободного времени для предварительной записи.
• Настройки очереди. Добавлена возможность импорта настроек очереди из файла JSON в другую существующую очередь со сравнением параметров и выбором нужных для изменения во второй очереди. Подробнее см. в разделе Импорт/экспорт настроек существующей очереди.
• Отчеты. Добавлен новый раздел «Отчеты», доступный с главной страницы. Появилась возможность формировать статистический отчет сразу по нескольким выбранным местам и очередям. Подробнее см. в разделе Создание отчета по нескольким местам.

Улучшения

• Терминал. В настройки терминала типа «Веб-терминал» добавлена опция «Показывать финальный экран с информацией о записи» с возможностью настройки времени показа финального экрана в секундах или до тех пор, пока не будет нажата кнопка «Продолжить». Подробнее о настройке терминала типа «Веб-терминал» см. в разделе Веб-терминал.
• Настройка услуг. В настройки услуги добавлена опция «Услуга с приоритетным обслуживанием». Позиции с услугами, у которых включена такая опция, добавляются в режиме «Приоритетное обслуживание». Если в настройках очереди включена опция «Множественный выбор услуг», то, при наличии хотя бы одной услуги с приоритетным обслуживанием, вся позиция добавляется в режиме «Приоритетное обслуживание». Подробнее о настроке услуг см. в разделе Настройка, добавление и удаление услуг в очереди.
• Мониторинг. В настройках очереди в группе настроек «Команды меню операций» добавлено новое действие над позицией «Печать», позволяющее распечатать талон. Подробнее о настройке действий над позицией см. шаг 4 в разделе Настройка параметров мониторинга очереди.
• Административная панель. На странице «Пользователи» добавлены новые фильтры: по типу пользователя и по доступу к месту.
• Действия над позицией. Реализована новая логика действия «На месте». Теперь можно ограничить использование этого действия: по времени, по расстоянию клиента с мобильного телефона до места обслуживания, рядом с Bluetooth-маячком. Подробнее см. шаг 2 в разделе Настройка расширенных функций очереди.
• Экран вызова. В настройки терминала типа «Экран вызова» добавлена опция «Отображение вызванных записей в начале списка». Эта опция позволяет менять порядок позиций на терминале таким образом, что позиции, которые только что были вызваны, перемещались в начало списка.
• Реклама. Изображения для рекламных баннерах теперь автоматически сжимаются до разрешения 1080р для сокращения размера загружаемого файла.

Другие изменения

• Панель мониторинга. На главную страницу административной панели добавлена кнопка для перехода в Аналитическую панель (Дашборд). Кнопка появляется, если у пользователя есть доступ к этому разделу.
• Выгрузка отчетов. Отчет о простоях операторов добавлен в отдельный отчет «Простои точек обслуживания».

Исправления ошибок

• Экран вызова. Исправлена ошибка, из-за которой терминал типа «Экран вызова» переставал отображать вызываемые позиции при продолжительной работе (более суток).
• Выгрузка отчетов. Исправлена ошибка, из-за которой отчет «АИС МФЦ» выгружался пустым.
• Настройки приоритетного обслуживания. Исправлена ошибка, из-за которой отсутствовала возможность включения приоритетного обслуживания при добавлении позиции, если в настройках очереди была выключена опция «Запрашивать комментарий при приоритетном обслуживании».
• Точки обслуживания. Сохранение настроек точек обслуживания теперь работает корректно.
• Исправлена ошибка, из-за которой номер талона не отображался в окне с информацией о записи после перенаправления позиции.
• Выгрузка отчетов. Исправлена ошибка, из-за которой фильтры в таблице отчета «Детальный анализ» распространялись не на все столбцы.
• Мониторинг очереди. Фильтр позиций по времени записи теперь работает корректно.
• Выгрузка отчетов. Отчет «Предварительные записи» теперь формируется корректно.
• Точки обслуживания. Исправлена ошибка, из-за которой было невозможно удалить точку обслуживания, если она связана с графиком сотрудников. Теперь при попытке удаления точки обслуживания, которая используется в графике сотрудников, появляется всплывающее уведомление с причиной невозможности удаления.
• Выгрузка отчетов. Исправлена ошибка, из-за которой отчет «Злоупотребление записями» выгружался пустым.
• Экран вызова. Исправлена ошибка, из-за которой после непрерывной работы терминалов типа «Экран вызова» через некоторое время данные на нем переставали обновляться.
• Выгрузка отчетов. Исправлена ошибка, из-за которой не работало формирование отчета по большим данным и вызывало ошибку тайм-аута.
• Терминал. Исправлена ошибка, из-за которой открывалась долго страница редактирования и просмотра настроек терминала.
• Реклама. Исправлена ошибка, из-за которой сохранение новых рекламных баннеров происходило слишком долго при наличии большого количества мест для данной рекламной кампании.
• Мониторинг. Исправлена ошибка, из-за которой было невозможно отредактировать некоторые позиции.
• Настройки очереди. Исправлена ошибка, из-за которой было невозможно сохранить настройки очереди при изменении параметра «Старт бронирований со смартфона». Теперь параметр «Старт бронирований со смартфона» отсутствует при включенной опции «Круглосуточно» в режимах работы очереди.

Мобильное приложение

• Мобильное приложение. При первом запуске мобильного приложения теперь появляется запрос на использование Bluetooth для улучшения поиска очередей.
• Мобильное приложение. В мобильном приложении на экране ожидания, вызова и обслуживания теперь отображается номер талона позиции, если в настройках очереди включена опция «Отображать номер талона».
• Мобильное приложение. Добавлено диалоговое окно с предложением обновить приложение до актуальной версии, если текущая устарела.
• Мобильное приложение. Исправлена ошибка, из-за которой приветственные экраны отображались на английском языке, а не на языке телефона.
• Мобильное приложение – iOS. Исправлена ошибка, из-за которой текст при запросе использования Bluetooth был на английском языке.
• Мобильное приложение – iOS. Исправлена ошибка, из-за которой мобильное приложение прекращало свою работу после нажатия на кнопку «Разрешить» для включения служб геолокации.
• Мобильное приложение — Android. Исправлена ошибка, из-за которой было невозможно нажать на список «Доступное время в другие дни» при записи в другие офисы.
• Мобильное приложение. Исправлена ошибка, из-за которой показывалось окно об отсутствии интернет соединения даже при его наличии.
• Мобильное приложение. Исправлена ошибка, из-за которой не появлялись Push-уведомления у клиентов, записанных в очередь через мобильное приложение.
• Мобильное приложение. Исправлена ошибка, из-за которой в списке доступных мест (офисов) для переноса записи с сегодняшнего дня на другой не отображалось текущее место (офис).
• Мобильное приложение. Исправлена ошибка, из-за которой при записи в полях «Имя и Отчество» и «Фамилия» можно было вводить различные специальные символы, что приводило к ошибкам. Теперь доступны только дефис и апостроф.